⚖️ HİZMET ŞARTLARI (KULLANIM KOŞULLARI)

Bu web sitesi, DAMLA KİMYEVİ MADDE TARIM VE HAYVANCILIK OTOMOTİV TURİZM SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilmektedir.
Sitemizi ziyaret eden veya alışveriş yapan her kullanıcı, aşağıdaki şartları okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

1. Tanımlar

Site: www.sodakristal.com adresli internet sitesi
Şirket: DAMLA KİMYEVİ MADDE TARIM VE HAYVANCILIK OTOMOTİV TURİZM SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Kullanıcı: Siteyi ziyaret eden veya herhangi bir şekilde hizmetlerden yararlanan kişi
Üye: Siteye kayıt olarak kişisel bilgilerini paylaşan kullanıcı

2. Genel Hükümler

• Site üzerinden sunulan tüm hizmetlerin sahibi ve işletmecisi Şirket’tir.

• Siteye giren, alışveriş yapan veya herhangi bir içeriği kullanan herkes, bu sözleşmede yer alan şartları kabul etmiş sayılır.

• Şirket, hizmetleri, fiyatları, kampanyaları ve içerikleri önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Kullanıcı, site üzerinden yapacağı tüm işlemlerde doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür.

• Kullanıcı, siteyi yasalara aykırı, başkalarına zarar verecek, yanıltıcı veya kötü niyetli amaçlarla kullanamaz.

• Kullanıcı hesabının güvenliğinden kendisi sorumludur. Üçüncü kişilerin hesabı kötüye kullanmasından doğacak zararlardan Şirket sorumlu değildir.

4. Fikri Mülkiyet Hakları

Sitede yer alan tüm metin, logo, marka, görsel, grafik, yazılım, tasarım ve veri tabanı içerikleri Soda Kristal’e aittir.
Bu içerikler izinsiz olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayımlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

5. Sipariş ve Ödeme Koşulları

• Sitede yer alan ürün fiyatları Türk Lirası (₺) cinsindendir ve KDV dâhildir.

• Ödeme, sipariş sırasında belirtilen yöntemlerle (kredi kartı, banka havalesi vb.) yapılır.

• Sipariş onaylandığında, kullanıcıya sistem üzerinden ve e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır.

• Şirket, stok veya teknik hata nedeniyle siparişi iptal etme hakkını saklı tutar; bu durumda yapılan ödeme en geç 10 iş günü içinde iade edilir.

6. Teslimat

• Sipariş edilen ürünler, kullanıcı tarafından belirtilen adrese sevk edilir.

• Teslimat süreleri, ürün stok durumuna ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.

• Teslimat, Şirket araçları veya anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılır.

• Teslimat politikası hakkında ayrıntılı bilgi için Teslimat Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

7. İade ve Değişim

İade koşulları, İade Politikası sayfamızda detaylı biçimde açıklanmıştır.
Kullanıcı, satın aldığı ürünleri yalnızca ilgili sayfada belirtilen şartlara uygun olarak iade edebilir.

8. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

Kullanıcı bilgilerinin gizliliği, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni çerçevesinde korunmaktadır.
Kullanıcı, siteyi kullanarak bu politikaları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

9. Sorumluluk Sınırlaması

• Şirket, site içeriğinde yer alan bilgi veya fiyat hatalarından sorumlu değildir.

• Siteye erişim sırasında meydana gelebilecek teknik arıza, kesinti veya veri kayıplarından dolayı Şirket sorumluluk kabul etmez.

• Kullanıcı, site üzerinden yapılan tüm işlemlerin kendi sorumluluğunda olduğunu kabul eder.

10. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, yangın, sel, savaş, isyan, iletişim altyapısı kesintileri gibi mücbir sebepler nedeniyle hizmetin aksaması durumunda Şirket sorumluluk kabul etmez.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Tüketiciler ayrıca bulundukları il veya ilçedeki Tüketici Hakem Heyetlerine başvurabilir.

12. Yürürlük

Bu şartlar, www.sodakristal.com adresinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
Kullanıcı, siteyi kullanmaya devam ederek bu şartları kabul etmiş sayılır.

📍 Şirket Unvanı: DAMLA KİMYEVİ MADDE TARIM VE HAYVANCILIK OTOMOTİV TURİZM SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
🌐 Marka: Soda Kristal
🏢 Adres: 1201/4 Sok. No:2-C Ege Ticaret Merkezi Yenişehir / İZMİR
📩 E-posta: [email protected]